»Tukaj smo za Posavje – za varno, odgovorno in sodobno upravljanje financ«

Justina Polovič, vodja poslovalnice Krško v OTP banki

Pogovor z Justino Polovič, vodjo poslovalnic OTP banke v Krškem in Trebnjem

OTP banka ostaja trdno prisotna tudi v Posavju, v poslovalnicah Krško in Brežice. Bančni svetovalci strankam stojijo ob strani z osebnim pristopom in jih usmerjajo pri pomembnih finančnih odločitvah. O tem, kaj danes pomeni dobro bančno sodelovanje, kako odgovorno upravljati osebne finance ter zakaj je varnost na spletu vse pomembnejša, smo se pogovarjali z Justino Polovič, vodjo poslovalnice OTP banke Krško in Trebnje.

Kje se po vašem mnenju začne urejeno upravljanje osebnih financ?

Urejene osebne finance se vedno začnejo pri dobri osnovi – to je odprtje paketnega računa. Ta strankam omogoča pregledno, enostavno in brezhibno vsakodnevno poslovanje. Paketni račun združuje ključne bančne storitve na enem mestu in je temelj za pregledno in enostavno bančništvo. V OTP banki verjamemo, da je dobre izkušnje vredno deliti, zato stranke vabimo, da k nam pripeljejo prijatelja in tako prejmejo denarno nagrado, prijatelj pa nekajmesečno brezplačno uporabo paketa.

Veliko ljudi razmišlja o večjih nakupih ali investicijah. Kako jih pri tem podpirate v Posavju?

Res je, vprašanja financiranja so pogosto povezana z zelo pomembnimi življenjskimi odločitvami, na primer nakupom stanovanja, gradnjo ali adaptacijo hiše, pa tudi z nakupom potrošnih dobrin. V OTP banki velik poudarek namenjamo odgovornemu kreditiranju. Strankam svetujemo celostno, ob tem pa jim ponujamo tudi ugodnosti, kot so krediti brez stroškov odobritve in brez stroškov vodenja. Naš cilj je, da stranka razume svojo finančno obremenitev in se odloča premišljeno.

V zadnjih letih se vse več govori tudi o investiranju. Kako se tega lotevate v praksi?

Investiranje ni več nekaj zapletenega ali rezerviranega le za ozek krog ljudi. Investiranje je dandanes lahko enostavno, pregledno in digitalno. Strankam omogočamo odpiranje trgovalnih in individualnih naložbenih računov ter jih spodbujamo k odgovornemu razmisleku o naložbah. Pomembno je, da vsak investira v skladu s svojimi cilji, znanjem in pripravljenostjo na tveganje – pri tem pa smo jim v poslovalnici vedno na voljo za pogovor in usmeritve.

Kako pomembno vlogo ima pri vsem tem digitalna banka?

Zelo pomembno. Iskreno se lahko vprašamo, ali je danes sploh še mogoče učinkovito poslovati brez uporabe napredne digitalne banke. Spletna banka Bank@Net in mobilna banka mBank@Net strankam omogočata, da večino bančnih opravil uredijo kjerkoli in kadarkoli. Obenem pa se vedno zavedajo, da v OTP banki osebni stik ostaja ključen in so naši svetovalci vedno na razpolago za pomoč in svetovanje. V OTP banki tako uspešno združujemo oboje – digitalno udobje in osebni pristop.

Dotakniva se še varnosti, ki je za marsikoga velika skrb. Kako jo naslavljate?

Varnost in varno poslovanje na spletu sta danes izjemno pomembna. Zato stranke aktivno vabimo, da obiščejo spletno stran OTP banke, kjer se lahko poglobljeno spoznajo z vodili za varno poslovanje, prepoznavanjem prevar in preventivno zaščito.

Kako pa gledate na konkurenco in položaj OTP banke v Sloveniji?

Na konkurenco gledam samozavestno. Tukaj smo za naše stranke, dostopni in pripravljeni za vse bančne potrebe naših strank. Z več kot 900 bančnimi točkami po vsej državi smo ena najbolj dostopnih bank v Sloveniji. Strankam omogočamo širok nabor sodobnih finančnih storitev, od osebnih računov, kartic in kreditov do varčevanj ter najnaprednejših digitalnih bančnih rešitev. Osredotočeni ostajamo na to, da strankam ponudimo sodobno, zanesljivo in osebno bančno izkušnjo, ne glede na to, ali bančne storitve opravljajo v poslovalnici, na pošti, pri bankomatu ali digitalno.

Za konec – kaj lahko stranke pričakujejo od ekipe OTP banke v Posavju?

Predvsem strokovnost, dostopnost in osebni pristop. Naša ekipa pokriva področje fizičnih oseb, vključno s premium segmentom, ter poslovne uporabnike in mikro podjetja. Vsako stranko želimo spoznati, razumeti njene potrebe in skupaj poiskati najboljše rešitve za doseganje njenih ciljev. Tukaj smo za Posavje.


Naročnik: www.otpbanka.si