Akcije, znižanja, popusti, razprodaje

V ponedeljek se je pričela poletna sezonska razprodaja tekstilnega blaga in obutve, ki ne sme trajati več kot 60 dni. Tržni inšpektorat RS tako potrošnikom, kakor trgovcem podaja pojasnila, da uvedba razprodaje ali katere koli druge oblike znižanja ni obvezna, tako se trgovci lahko sami odločijo ali bodo znižali cene svojim izdelkom, pa tudi za koliko. Na izbiro imajo več možnosti, ali bodo uvedli t. i. razprodaje ali popuste ali akcije. V primeru, da se odločijo za katero izmed oblik znižanja, pa morajo upoštevati zakonodajo.

Pri razprodaji mora spoštovati določbe Zakona o varstvu potrošnikov, predvsem glede objave razprodaje na krajevno običajen način, označenosti blaga s ceno pred znižanjem in znižano ceno ter da najvišji odstotek znižanja zajema vsaj eno četrtino vrednosti blaga v razprodaji. V nadaljevanju pristojni inšpektorat pojasnjuje, na kaj morajo paziti, če se odločijo za popuste ali akcije, saj pri tem ne smejo uporabljati zavajajočih poslovnih praks, za kakršne je po Zakonu o varstvu potrošnikov mogoče šteti tudi zavajajoče oglaševanje v zvezi s ceno oziroma cenovno ugodnostjo (ki jo podjetja objavljajo v svojih oglasih, na samih prodajnih mestih ali v tiskanih medijih) in navidezno znižanje blaga. Če pa kupci z izdelkom morebiti niso zadovoljni, ker se izkaže, da ima izdelek stvarno napako, ima potrošnik pravico uveljavljati reklamacijo, ne glede na to, ali je izdelek kupil v redni prodaji ali v času posezonskih razprodaj. Če pa z izdelkom ni nič narobe, pa ga kljub temu ne želite imeti, pa trgovec takega izdelka ni dolžan sprejeti, pač pa je od poslovne prakse posameznika odvisno, kako bo obravnaval kupčevo zahtevo. Če torej trgovec takšen izdelek zamenja, pa se šteje za dober poslovni običaj. Za nadzor nad upoštevanjem pravil, ki veljajo za sezonske razprodaje, so pristojne lokalne izpostave Tržnega inšpektorata tako tržni inšpektorji kontrolirajo spoštovanje področnih zakonskih določil.

M. H.